I. Mục đích và phạm vi thu thập

Website GIANG DONNA thu thập các dữ liệu cơ bản như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là thông tin cần thiết để xác nhận đơn hàng, hỗ trợ tư vấn, và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và kịp thời thông báo cho GIANG DONNA khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Liên hệ xác nhận và giao hàng.
• Gửi thông tin sản phẩm, khuyến mãi, thông báo từ website.
• Liên hệ, hỗ trợ, và xử lý trong các trường hợp đặc biệt.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc trong mọi trường hợp sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của GIANG DONNA.

IV. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin cá nhân

• Nhân viên thuộc GIANG DONNA.

• Các đối tác thực hiện dịch vụ theo hợp đồng (được cung cấp một phần hoặc toàn bộ thông tin theo phạm vi cần thiết).

V. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

• Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với ban quản trị website.
• Khách hàng có thể gửi khiếu nại về vấn đề bảo mật thông tin. GIANG DONNA sẽ xác minh và xử lý kịp thời theo mức độ.